Questions fréquentes
Les réponses courtes. Les pages Méthode et Sécurité donnent le détail.
Le produit
Qu’est-ce que Metena ?
Une application pour iOS et Android qui vous aide à écrire votre stratégie d’investissement crypto, à la faire analyser par une IA, à la tester sur l’historique et à vérifier que vous la suivez.
Est-ce un conseil en investissement ?
Non. Metena analyse votre stratégie, signale ses fragilités et propose des pistes d’ajustement. Les décisions vous reviennent, et aucun actif ne vous est recommandé.
Metena me dit-il quoi acheter ?
Non. Metena ne recommande aucun actif et ne donne aucun signal d’achat ou de vente. Elle analyse vos règles et vos positions.
Je n’ai pas de stratégie écrite. Est-ce pour moi ?
Oui. L’application vous pose les questions une à une et part de ce que vous faites déjà. Des modèles de départ existent si vous préférez ne pas commencer d’une page blanche.
Faut-il connecter une plateforme ?
Non, c’est facultatif. Connecter une plateforme ou un wallet permet de comparer votre stratégie à ce que vous détenez réellement.
Le diagnostic IA
Comment le score de santé est-il calculé ?
Chaque agent rend un statut : sain, à surveiller ou critique. La note d’un pilier est la moyenne de ses agents, et le score est la moyenne des huit piliers pondérée par leur poids. Le détail est sur la page Méthode.
Le diagnostic tourne-t-il tout seul ?
Non, il se lance à votre demande. Le brief du matin et les alertes, en Premium, sont automatiques.
Combien de temps prend un diagnostic ?
Une à deux minutes.
L’IA peut-elle se tromper ?
Oui. Le diagnostic cite ses sources, signale les données insuffisantes et indique quand ses analyses se contredisent. Les backtests sont des calculs sur l’historique, sans intervention de l’IA.
Quels modèles d’IA sont utilisés ?
Ceux de Mistral AI en priorité. Quand Mistral est saturé ou indisponible, la requête peut être traitée par DeepSeek, Google Gemini ou OpenAI.
Que vaut un backtest ?
Il montre comment vos règles se seraient comportées sur l’historique, crises comprises. Il ne prédit pas la suite.
Sécurité et données
Metena peut-il déplacer mes fonds ?
Non. Metena ne passe aucun ordre et ne demande que des clés en lecture seule. Une clé qui autorise les ordres ou les retraits est refusée quand la plateforme permet de le vérifier.
Quelles plateformes sont prises en charge ?
Binance, Coinbase, Kraken, OKX, Bybit, KuCoin et Crypto.com, ainsi que vos wallets par leur adresse publique.
Où sont hébergées mes données ?
Le serveur est au Royaume-Uni et la base de données dans l’Union européenne. Les requêtes d’IA sont traitées par Mistral AI en France, et peuvent l’être hors d’Europe lors d’un débordement.
Mes données sont-elles revendues ?
Non. Metena ne vend ni ne loue vos données.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis les réglages de l’application. Vos données sont effacées dans un délai de 30 jours.
Tarifs et essai
Que comprend l’offre gratuite ?
Une stratégie, deux diagnostics IA au total, un backtest, dix messages par jour avec la Chouette et le suivi de votre portefeuille, sans limite de durée.
Combien coûte Premium ?
11,99 € par mois facturés à l’année, soit 143,88 €, ou 19,99 € par mois sans engagement.
L’essai demande-t-il une carte ?
Oui. Un moyen de paiement est demandé au début de l’essai, par l’App Store ou Google Play. Rien n’est débité pendant 7 jours.
Que se passe-t-il après les 7 jours d’essai ?
Sans annulation, le premier paiement a lieu à la fin de l’essai, au tarif de la formule choisie. Si vous annulez avant, rien n’est débité et l’offre gratuite reste disponible.
Comment résilier ?
Depuis votre compte App Store ou Google Play, rubrique Abonnements. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Une autre question
Écrivez-nous à contact@metena.app.

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