MetenaPreguntas frecuentes
Las respuestas cortas. Las páginas Método y Seguridad dan el detalle.
El producto
¿Qué es Metena?
Una aplicación para iOS y Android que te ayuda a escribir tu estrategia de inversión cripto, a hacer que una IA la analice, a probarla sobre el histórico y a comprobar que la sigues.
¿Es asesoramiento de inversión?
No. Metena analiza tu estrategia, señala sus debilidades y propone ajustes. Las decisiones son tuyas y no se te recomienda ningún activo.
¿Metena me dice qué comprar?
No. Metena no recomienda ningún activo y no da ninguna señal de compra o de venta. Analiza tus reglas y tus posiciones.
No tengo una estrategia escrita. ¿Es para mí?
Sí. La aplicación te hace las preguntas una a una y parte de lo que ya haces. Hay plantillas de inicio si prefieres no empezar de una página en blanco.
¿Hay que conectar un exchange?
No, es opcional. Conectar un exchange o un wallet permite comparar tu estrategia con lo que realmente tienes.
El diagnóstico IA
¿Cómo se calcula la puntuación de salud?
Cada agente emite un estado: sano, por vigilar o crítico. La nota de un pilar es la media de sus agentes, y la puntuación es la media de los ocho pilares ponderada por su peso. El detalle está en la página Método.
¿El diagnóstico se ejecuta solo?
No, se lanza cuando tú lo pides. El resumen de la mañana y las alertas, con Premium, son automáticos.
¿Cuánto tarda un diagnóstico?
De uno a dos minutos.
¿Puede equivocarse la IA?
Sí. El diagnóstico cita sus fuentes, señala los datos insuficientes e indica cuándo sus análisis se contradicen. Los backtests son cálculos sobre el histórico, sin intervención de la IA.
¿Qué modelos de IA se utilizan?
Los de Mistral AI en primer lugar. Cuando Mistral está saturado o no disponible, la solicitud puede ser tratada por DeepSeek, Google Gemini u OpenAI.
¿Qué valor tiene un backtest?
Muestra cómo se habrían comportado tus reglas sobre el histórico, crisis incluidas. No predice lo que viene.
Seguridad y datos
¿Puede Metena mover mis fondos?
No. Metena no envía ninguna orden y solo pide claves de solo lectura. Una clave que permite operar o retirar se rechaza siempre que el exchange permite comprobarlo.
¿Qué exchanges son compatibles?
Binance, Coinbase, Kraken, OKX, Bybit, KuCoin y Crypto.com, además de tus wallets mediante su dirección pública.
¿Dónde se alojan mis datos?
El servidor está en el Reino Unido y la base de datos en la Unión Europea. Las solicitudes de IA las trata Mistral AI en Francia, y pueden tratarse fuera de Europa durante un desbordamiento.
¿Se revenden mis datos?
No. Metena no vende ni alquila tus datos.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde los ajustes de la aplicación. Tus datos se borran en un plazo de 30 días.
Precios y prueba
¿Qué incluye el plan gratuito?
Una estrategia, dos diagnósticos IA en total, un backtest, diez mensajes al día con el Búho y el seguimiento de tu cartera, sin límite de tiempo.
¿Cuánto cuesta Premium?
11,99 € al mes facturados cada año, es decir 143,88 €, o 19,99 € al mes sin permanencia.
¿La prueba requiere una tarjeta?
Sí. Al inicio de la prueba, el App Store o Google Play piden un método de pago. No se cobra nada durante 7 días.
¿Qué pasa después de los 7 días de prueba?
Si no cancelas, el primer pago se realiza al final de la prueba, con la tarifa de la modalidad elegida. Si cancelas antes, no se cobra nada y el plan gratuito sigue disponible.
¿Cómo cancelo?
Desde tu cuenta del App Store o de Google Play, sección Suscripciones. La cancelación surte efecto al final del período en curso.
Otra pregunta
Escríbenos a contact@metena.app.
